Priser EN Log ind Prøv gratis
SuperOffice SuperOffice Integration

SuperOffice Opsætningsguide

Alt hvad du behøver for at integrere RabitIQ med SuperOffice CRM og eksportere alle dine lead-data.

37 custom fields
~15 min læsetid
Opdateret december 2024
Kom godt i gang SuperOffice SuperOffice Guide Alle integrationer

Indholdsfortegnelse

Kapitel 1

Oversigt

Hvad kan du med SuperOffice-integrationen?

SuperOffice-integrationen giver dig mulighed for at overføre alle dine AI-kvalificerede leads direkte til dit CRM-system med et enkelt klik.

  • Eksporter leads direkte fra RabitIQ til SuperOffice CRM
  • Undgå dubletter med intelligent matching på firmanavn og CVR
  • Synkroniser kontaktpersoner med email, telefon og jobtitel
  • Overfør op til 37 datafelter inkl. CVR og adresse til SuperOffice custom fields
  • Hold styr på sync-status for hvert lead

Dataflow-oversigt

RabitIQ Lead

AI-genereret lead med alle data

→
Virksomhed

Contact med 37 custom fields

→
Kontakter

Persons med email & telefon

Forudsætninger

Før du starter, skal du have:

  • En aktiv RabitIQ-konto
  • Adgang til SuperOffice Online (Admin-rettigheder anbefales for custom fields)
  • SuperOffice-licens der tillader API-adgang
Bemærk: Integrationen virker med SuperOffice Online. On-premise installationer understøttes ikke direkte.
Kapitel 2

Forbind SuperOffice

Trin-for-trin opsætning

Forbindelsen tager under 2 minutter og kræver ingen teknisk opsætning.

  1. 1
    Åbn Integrationer

    Log ind på RabitIQ, klik på Indstillinger (tandhjul-ikon) og vælg Integrationer i menuen.

  2. 2
    Start OAuth-flow

    Find SuperOffice i listen over CRM-systemer og klik på "Forbind"-knappen. Et nyt popup-vindue åbner.

  3. 3
    Log ind og godkend

    Log ind med dine SuperOffice-credentials og gennemgå de tilladelser RabitIQ anmoder om. Klik "Tillad" for at godkende.

  4. 4
    Bekræft forbindelse

    Popup-vinduet viser en succesbesked og lukker automatisk. Du ser nu en grøn "Forbundet"-status i RabitIQ.

Pop-up blokeret? Hvis popup-vinduet blokeres, tillad pop-ups for rabitiq.com i din browsers indstillinger og prøv igen.

OAuth-forbindelsen

Forbindelsen bruger OAuth 2.0, hvilket betyder:

  • Dit password deles aldrig med RabitIQ
  • Forbindelsen fornyes automatisk
  • Du kan til enhver tid fjerne forbindelsen
Kapitel 3

Opret Custom Fields i SuperOffice

Hvorfor custom fields?

For at få det fulde udbytte af integrationen skal du oprette brugerdefinerede felter i SuperOffice. RabitIQ kan eksportere op til 37 forskellige datafelter – du vælger selv hvilke du har brug for.

Pro tip: Start med de grundlæggende felter (1-6) og salgsintelligens (7-11). Tilføj flere efterhånden som du har brug for dem.

Sådan opretter du felter

  1. 1
    Åbn SuperOffice Admin

    Log ind på SuperOffice, klik på hamburger-menuen (☰) og vælg Indstillinger og vedligeholdelse.

  2. 2
    Naviger til brugerdefinerede felter

    Find Lister → Brugerdefinerede felter og vælg Firma (Company/Contact) som objekttype.

  3. 3
    Opret feltet

    Klik "Tilføj", indtast felt-navn og vælg datatype (Number eller Text). Notér det programmatiske ID.

Grundlæggende Data (RabitIQ:1-6)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:1RabitIQ ScoreNumberLead score 0-100
RabitIQ:2Fit BegrundelseText (Long)AI-begrundelse
RabitIQ:3BrancheTextVirksomhedens branche
RabitIQ:4StørrelseTextFx "51-200"
RabitIQ:5LokationTextGeografisk placering
RabitIQ:6RabitIQ Lead IDTextReference-ID

Salgsintelligens (RabitIQ:7-11)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:7KøbssignalerText (Long)Identificerede signaler
RabitIQ:8Intent ScoreNumberKøbsintent 0-100
RabitIQ:9Intent SignalerText (Long)Detaljerede signaler
RabitIQ:10SamtalestartereText (Long)Forslag til åbnere
RabitIQ:11Red FlagsText (Long)Advarsler/risici

Virksomhedsinfo (RabitIQ:12-15, 36-37)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:12BeskrivelseText (Long)Virksomhedsbeskrivelse
RabitIQ:13ForretningsmodelTextBusiness model
RabitIQ:14MålgruppeTextTarget audience
RabitIQ:15TeknologierText (Long)Teknologier virksomheden bruger
RabitIQ:36CVR-nummerTextDansk virksomhedsregistreringsnummer
RabitIQ:37AdresseText (Long)Fuld virksomhedsadresse

Finansiel Data (RabitIQ:16-20)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:16Omsætning DKKNumberSeneste års omsætning
RabitIQ:17Resultat DKKNumberSeneste års resultat
RabitIQ:18Antal ansatteNumberAntal medarbejdere
RabitIQ:19Vækstrate %NumberÅrlig vækstrate
RabitIQ:20Profitmargin %NumberProfitmargin

Konkurrenter & Marked (RabitIQ:21-23)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:21KonkurrenterText (Long)Liste over konkurrenter
RabitIQ:22KonkurrenceanalyseText (Long)AI-genereret konkurrenceanalyse
RabitIQ:23MarkedsanalyseText (Long)Markedsanalyse og trends

SWOT Analyse (RabitIQ:24-27)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:24StyrkerText (Long)SWOT: Strengths
RabitIQ:25SvaghederText (Long)SWOT: Weaknesses
RabitIQ:26MulighederText (Long)SWOT: Opportunities
RabitIQ:27TruslerText (Long)SWOT: Threats

Anmeldelser & Signaler (RabitIQ:28-31)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:28KundeanmeldelserText (Long)Sammenfatning af kundeanmeldelser
RabitIQ:29MedarbejderanmeldelserText (Long)Sammenfatning fra Glassdoor m.fl.
RabitIQ:30VækstsignalerText (Long)Identificerede vækstsignaler
RabitIQ:31Branche-udfordringerText (Long)Industry pain points

Jobopslag & Playbook (RabitIQ:32-33)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:32Åbne stillingerText (Long)Jobopslag og hiring signals
RabitIQ:33AI SalgsplaybookText (Long)AI-genereret salgsplaybook

Noter & Metadata (RabitIQ:34-35)

Prog IDFelt-navnTypeBeskrivelse
RabitIQ:34BrugernoterText (Long)Dine noter fra RabitIQ
RabitIQ:35Oprettet datoTextHvornår lead blev oprettet (YYYY-MM-DD)

Alle 37 felter – komplet oversigt

Her er alle kategorier af custom fields du kan oprette:

1-6

Grundlæggende

Score, Fit, Branche, Størrelse, Lokation, Lead ID

7-11

Salgsintelligens

Købssignaler, Intent Score, Intent Signaler, Samtalestartere, Red Flags

12-15, 36-37

Virksomhedsinfo

Beskrivelse, Forretningsmodel, Målgruppe, Teknologier, CVR, Adresse

16-20

Finansiel Data

Omsætning, Resultat, Ansatte, Vækstrate, Profitmargin

21-23

Konkurrence

Konkurrenter, Konkurrenceanalyse, Markedsanalyse

24-27

SWOT Analyse

Styrker, Svagheder, Muligheder, Trusler

28-31

Anmeldelser

Kundeanmeldelser, Medarbejderanmeldelser, Vækstsignaler, Branche-udfordringer

32-35

Playbook & Noter

Jobopslag, AI Salgsplaybook, Brugernoter, Oprettet dato

Kapitel 4

Synkroniser dine Leads

Start eksport

  1. 1
    Åbn et gemt lead

    Gå til Gemte Leads i RabitIQ og klik på det lead du vil eksportere.

  2. 2
    Klik på "Eksporter til SuperOffice"

    Knappen findes øverst på lead-siden. RabitIQ søger automatisk efter virksomheden i SuperOffice.

  3. 3
    Vælg mapping

    Vælg om du vil linke til en eksisterende virksomhed eller oprette en ny.

Matching-scenarier

Eksakt match

  • Virksomheden findes allerede
  • Klik "Sync til valgte"
  • Eksisterende data opdateres

Ingen match

  • Virksomheden findes ikke
  • Klik "Opret & Sync"
  • Ny virksomhed oprettes

Efter synkronisering

  • Grøn bekræftelse vises i RabitIQ
  • SuperOffice virksomheds-ID gemmes på leadet
  • Lead markeres som synkroniseret
  • Alle kontaktpersoner oprettes under virksomheden
Kapitel 5

Field Mapping

Standard SuperOffice-felter

Disse data overføres automatisk til standard felter:

RabitIQSuperOffice
companyNameContact.Name
websiteContact.URL
industryContact.Department
locationContact.Country
cvrContact.OrgNr
addressContact.Address.Address1
reasonForFit + descriptionContact.Info

Kontaktpersoner

RabitIQSuperOffice
contacts[].namePerson.Firstname + Lastname
contacts[].titlePerson.Title
contacts[].emailPerson.Emails[]
contacts[].phonePerson.Phones[]

Land-mapping

RabitIQ mapper automatisk lokationer til SuperOffice lande:

RabitIQ LokationSuperOffice Land
StandardDenmark
Norge, NorwayNorway
Sverige, SwedenSweden
Tyskland, GermanyGermany
UK, EnglandUnited Kingdom
USA, United StatesUnited States

Tekstlængder

SuperOffice har begrænsninger på tekstfelter. RabitIQ afkorter automatisk:

FelttypeMax længde
Standard tekst100-250 tegn
Stort tekstfelt2000 tegn
Info/Description2000 tegn
Kapitel 6

Fejlfinding

Almindelige problemer

Problem OAuth-vindue åbner ikke

Årsag: Pop-up blokering i browseren

Løsning:

  1. Tillad pop-ups for rabitiq.com i browserindstillinger
  2. Prøv igen
  3. Eller brug en anden browser
Problem "SuperOffice er ikke forbundet"

Årsag: Token er udløbet eller forbindelsen er afbrudt

Løsning:

  1. Gå til Integrationer
  2. Klik "Fjern forbindelse" på SuperOffice
  3. Forbind igen med OAuth-flowet
Problem Custom fields opdateres ikke

Årsag: Felt-ID'er matcher ikke, eller felterne bruger forkert API-property

Løsning:

  1. Verificér at Prog ID matcher præcis (RabitIQ:1, RabitIQ:2, osv.)
  2. Kontrollér at felterne er oprettet på "Firma/Contact" og ikke "Person"
  3. RabitIQ bruger CustomFields (ikke UserDefinedFields) i API-kaldet
  4. Genstart sync efter oprettelse af nye felter
Problem Duplikat-virksomhed oprettet

Årsag: Matching-algoritmen fandt ikke eksisterende virksomhed

Løsning:

  1. Næste gang, vælg manuelt den eksisterende virksomhed
  2. For at undgå fremtidige dubletter, sørg for at CVR-nummer er korrekt i SuperOffice

Logfiler

Ved vedvarende problemer:

  1. Åbn browser Developer Tools (F12)
  2. Gå til Console-fanen
  3. Forsøg sync igen
  4. Notér eventuelle fejlmeddelelser
  5. Kontakt support med fejlbeskeden
Kapitel 7

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg synkronisere flere leads på én gang?

Aktuelt understøttes kun single-lead sync. Batch-sync kommer i en fremtidig opdatering.

Opdateres data automatisk i SuperOffice?

Nej, sync er manuel. Du vælger selv hvornår du vil eksportere et lead.

Kan jeg synkronisere fra SuperOffice tilbage til RabitIQ?

Tovejs-sync er ikke tilgængelig endnu, men er planlagt til en fremtidig version.

Hvilke SuperOffice-versioner understøttes?

SuperOffice Online understøttes. On-premise installationer kræver special opsætning – kontakt support.

Hvad sker der hvis jeg fjerner forbindelsen?

Ingen data slettes i SuperOffice. Sync-historikken bevares i RabitIQ. Du kan genopforbinde når som helst.

Koster SuperOffice-integrationen ekstra?

Nej, integrationen er inkluderet i alle RabitIQ-planer. Du skal dog have en SuperOffice-licens med API-adgang.

Kan jeg tilpasse hvilke felter der synkroniseres?

RabitIQ eksporterer automatisk alle tilgængelige data. Du behøver kun oprette de custom fields i SuperOffice som du vil bruge – felter der ikke er oprettet springes over. Der er 37 felter tilgængelige i alt.

Hvad hvis jeg har flere SuperOffice-tenants?

Du kan kun forbinde én SuperOffice-tenant ad gangen. Skift ved at fjerne og genopforbinde med den ønskede tenant.

Klar til at komme i gang?

Nu har du alt hvad du behøver for at integrere RabitIQ med SuperOffice CRM.

Start din gratis prøve → Kontakt support